Mídia
Em discos com má qualidade podem acontecer problemas de cópia nos arquivos. Marque seus discos com nome e endereço. Antes de enviar suas mídias teste o que foi gravado.

Troca de Fontes
Sempre envie todas as fontes usadas nos arquivos, sem as fontes não há como dar andamento no serviço.

Cores
O padrão de cores utilizado para impressão digital é o "CMYK", se seu arquivo estiver com um padrão diferente, converta-o. A Color Express não se responsabiliza por trabalhos feitos em outro padrão de cor.
Para que isso não ocorra consulte nossas tabelas de cor.

Formato de página
Programas de Ilustração permitem que se "escondam" as bordas de página e outras linhas-guia. Não utilize estes recursos, já que desta maneira a arte pode ser feita em qualquer lugar da prancheta ou fora da página. A maneira correta de se enviar os arquivos é posicionar a arte no centro da página, configurada com o formato correto e para isso é aconselhável que se visualize as bordas de página e outras linhas guia.

Imagem
Converta as imagens de RGB para CMYK, ou teremos de fazê-lo, o que pode gerar atraso ou conversão diferente das suas configurações. Prefira os formatos Tiff e JPG para suas imagens. Não use a compactação LZW para imagens Tiff.

Copie/Cole de imagens
Nunca faça Copiar/Colar de imagens entre programas, principalmente do Office. Utilizando esse recurso a imagem pode não ser impressa ou ainda que seja impressa, pode apresentar problemas de resolução, cor ou tamanho.

Path/recorte
Paths/recortes feitos com a varinha mágica do Photoshop ficam com número excessivo de pontos, podendo causar um efeito indesejado de serrilhas. Faça o path/recorte da maneira convencional e elimine o excesso de pontos.

Efeito Gradiente
Em gradientes muito complexos agilize a impressão transformando-a em uma imagem rasterizada no Photoshop. Caso apareçam "degraus" no gradiente, use o filtro "Add Noise" de baixa intensidade.

Arquivos do Office
Para programas do Microsoft Office, Word e PowerPoint, mande todas as fontes que estão sendo utilizadas no arquivo. Estes programas não avisam a ausência das fontes e fazem a troca automática por outras que já estão instaladas, podendo causar alterações indesejadas no layout.

Envio de arquivos pelo Site/FTP
Antes de enviar um arquivo pelo nosso site, certifique-se que preencheu detalhadamente a "Descrição do serviço". Isso evita o atraso na impressão de seus serviços.

Compactação de Imagens
Caso você precise compactar as imagens, utilize o formato JPEG, mas salve na melhor qualidade possível (high quality). Salve as imagens no tamanho e resolução adequados para o trabalho. Imagens com resolução ou tamanho muito além do adequado geram grande perda de tempo nos processos de impressão. Imagens com resolução abaixo da necessária são impressas com baixa qualidade.

Sangria
Todo elemento que "encosta" na borda da página deve ser sangrado, ou seja, deve ultrapassar a borda de página, de preferência em 4mm no mínimo. Isso auxilia o corte, evitando filetes brancos.

Margem de segurança
Assim como é necessário sangrar os elementos que encostam na borda da página, é igualmente importante deixar uma distância de "margem de segurança" para os elementos que não encostam na borda. Isso evita que, em pequenas variações que podem ocorrer no refile, seja cortado algum elemento que deveria sair completo, ou que o material fique com aspecto descentralizado, além de dar ao trabalho uma aparência mais profissional. O tamanho para uma margem segura é de 5mm no mínimo (quanto maior a margem, mais segurança). Para trabalhos pequenos, como cartões, etiquetas e convites, 5mm são suficientes.

Dica Importante
Observe a qualidade do arquivo no formato final da peça antes de nos enviar. Letras serrilhadas, imagens desfocadas e estouradas são reproduzidas na impressão, comprometendo a qualidade final do trabalho.